Об оплате за коммунальные услуги мобилизованных

В связи с объявленной в Российской Федерации частичной мобилизацией, в целях недопущения работы по взысканию в судебном порядке задолженности за коммунальные услуги в отношении граждан, призванных на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы РФ и членов их семей, а также мероприятий по введению процедуры ограничения режима потребления электрической энергии,  информируем семьи мобилизованных граждан:

• о возможности проведения перерасчетов, либо приостановления начисления платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя в жилом помещении, согласно п. 86 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
• для проведения перерасчета или приостановления начислений граждане могут предоставить документы, которые подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

На сайте АО «ЭК «Восток» https://orenburg.vostok-electra.ru/, для удобства клиентов, организована интернет-приемная, куда, для более оперативного взаимодействия, можно направлять обращения по вопросам внесения данных в лицевой счет, перерасчетам и т.д.

Формы заявлений находятся на сайте https://orenburg.vostok-electra.ru/ в разделе «Клиентам - Физическим лицам - Бланки заявлений».

Так же, обратиться с заявлением о перерасчете можно лично в центр обслуживания физических лиц по адресам:

• г. Оренбург, ул. Туркестанская, дом 36
  Режим работы: понедельник - пятница с 8:00 до 17:00;
• с. Нежинка, ул. Новая, дом 9-Б
  Режим работы: понедельник - пятница с 8:00 до 17:00.